REGULAMIN SKLEPU

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.leguano.pl prowadzony jest przez firmę PROPODOS Agnieszka Bogusłowicz wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra Finansów i Gospodarki, z siedzibą w Katowicach przy ul. Drzymały 7, 40-059 Katowice, NIP: 6341713721, REGON: 241371391, e-mail: kontakt@leguano.pl, tel.: 504 538 904.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

3. Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi wzorzec umowny w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu i może zostać utrwalony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie na nośniku danych.

5. Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe oraz legalnie wprowadzone na rynek polski.

6. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez mediację lub polubowny sąd konsumencki działający przy Inspekcji Handlowej.

§2. Definicje

1. Sklep / Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę dostępny pod adresem www.leguano.pl

2. Sprzedawca – PROPODOS Agnieszka Bogusłowicz wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra Finansów i Gospodarki, ul. Drzymały 7 Katowice; email: kontakt@leguano.pl, NIP: 6341713721, REGON: 241371391.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

6. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient, będący osobą fizyczną, zawierający umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru — wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

7. Konto Klienta – indywidualny panel w Sklepie umożliwiający składanie zamówień po uprzedniej rejestracji.

8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Konto klienta

1. Klient w celu założenia Konta klienta dokonuje rejestracji za pomocą formularza, podając dane wymienione w formularzu rejestracji, w tym przede wszystkim adres e-mail, hasło, dane adresowe i kontaktowe.

2. Hasło podawane przy logowaniu do Sklepu może składać się z liter, cyfr lub/oraz znaków specjalnych. Hasło jest indywidualne dla każdego Klienta. Hasło można zmienić w Koncie klienta poprzez podanie adresu e-mail oraz nowego hasła.

    

3. Loginem do konta jest podany przy rejestracji adres e-mail Klienta.

    

4. Założenie Konta klienta jest bezpłatne i dobrowolne.

5. Rejestracja nie jest warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie. Klient ma możliwość złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego bez uprzedniej rejestracji, korzystając z formularza zamówienia.

6. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.

§4. Zamówienia

1. Informacje o produktach prezentowane w Sklepie internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.

2. Zamówienie składane przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

3. Zamówienie można złożyć: a) poprzez Konto Klienta, b) bez rejestracji – poprzez formularz zamówienia.

4. W celu złożenia zamówienia należy dodać produkt do koszyka, wybrać sposób dostawy i płatności oraz zatwierdzić zamówienie przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

5. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu, co Klient potwierdza przed złożeniem zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.

6. Informacja o całkowitej wartości zamówienia, która obejmuje cenę towaru oraz koszty jego dostarczenia, jest każdorazowo podawana na stronie Sklepu internetowego w trakcie składania zamówienia, w tym przed bezpośrednim zatwierdzeniem i złożeniem przez Klienta zamówienia. Są to całkowite koszty, które Klient zobowiązany jest zapłacić wraz z należnymi podatkami i kosztami dostarczenia towaru.

7. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

8. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

§5. Płatność i cena

1. Klient ma możliwość dokonania zapłaty za towar tytułem złożonego zamówienia w następujący sposób: a) gotówką w momencie odbioru osobistego w punkcie handlowym Sprzedawcy ul. Drzymały 7 Katowice, b) gotówką (za pobraniem) w momencie dostarczenia towaru przez dostawcę, c) przelewem albo wpłatą na rachunek bankowy Sprzedawcy, d) Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, e) operatorem innych kart płatniczych i płatności (PAYU, Przelewy24) jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.

2. W przypadku płatności realizowanej przelewem lub wpłatą, wpłaty dokonać należy na następujący rachunek bankowy: 71105012141000009086545416, w tytule podając imię i nazwisko lub firmę Klienta oraz numer zamówienia.

3. Ceny podane na stronie Sklepu Internetowego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Całkowita cena zamówienia obejmująca koszty dostawy jest podawana przed złożeniem zamówienia.

§6. Faktury elektroniczne

1. Sprzedawca może wystawiać faktury w formie elektronicznej.

2. Faktura elektroniczna przesyłana jest na adres e-mail podany przez Klienta przy składaniu zamówienia.

3. Klient może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych przesyłając pisemne oświadczenie pocztą elektroniczną na kontakt@leguano.pl

§7. Dostawa

1. Klient dokonuje wyboru sposobu dostawy spośród opcji dostępnych na stronie Sklepu internetowego. Towar dostarczany jest na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.

2. Dostawy realizowane są w dni robocze, od poniedziałku do piątku.

3. Koszty dostawy: kurier – 15 zł. Koszty te, które oprócz ceny towaru ponosi Klient, są każdorazowo wskazywane na stronie Sklepu internetowego w trakcie składania zamówienia.

4. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

5. Z chwilą wydania towaru Przedsiębiorcy na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Za wydanie towaru uważa się powierzenie go przewoźnikowi lub spedytorowi.

6. W przypadku Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za wydanie towaru uważa się moment jego odebrania od przewoźnika.

7. Zaleca się, aby Klient sprawdził stan przesyłki w obecności kuriera i w przypadku uszkodzeń sporządził protokół szkody.

§8. Odstąpienie od umowy

1. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.). Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Klient objął towar w posiadanie.

2. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać: pocztą na adres: PROPODOS, ul. Drzymały 7, 40-061 Katowice e-mailem na adres: kontakt@leguano.pl

4. W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni. Towar należy odesłać na adres: PROPODOS ul. Drzymały 7 Katowice 40-059.

5. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia, koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.

6. Zwracany towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. W miarę możliwości zaleca się zwrot produktu w oryginalnym opakowaniu.

7. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od czasu nadania przez Klienta paczki, zwróci wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia).

8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem.

§9. Reklamacje

1. PROPODOS Agnieszka Bogusłowicz ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.

2. PROPODOS Agnieszka Bogusłowicz ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).

3. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może żądać jego naprawy lub wymiany.

4. Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta na piśmie i przesłana na adres: PROPODOS, ul. Drzymały 7, 40-059 Katowice lub mailowo na adres: kontakt@leguano.pl.

5. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko, adres kontaktowy, numer zamówienia oraz opis wady towaru.

6. Strona internetowa (Sprzedawca) zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§10. Ochrona Danych Osobowych Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów określone zostały w „Polityce prywatności”, dostępnej na stronie, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

§11. Polityka Cookies Szczegółowe informacje dotyczące plików Cookies zawarte są w „Polityce Cookies”, dostępnej na stronie, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

§12. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu internetowego świadczy następujące usługi drogą elektroniczną: umożliwienie założenia Konta Klienta, złożenia zamówienia oraz usługę Newslettera.

2. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta Klienta ma charakter umowy zawartej na czas nieoznaczony.

3. Klient może w każdym czasie zrezygnować z usług świadczonych drogą elektroniczną.

4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na kontakt@leguano.pl.

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania.

3. W przypadku sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym konsumentem właściwość sądu określają przepisy prawa. W przypadku Przedsiębiorców (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach Konsumenta) sądem właściwym jest sąd dla siedziby Sprzedawcy.